Términos y condiciones
Artículo 1.º - Definiciones
Chiado Books – una empresa que permite que individuos y entidades jurídicas publiquen y vendan libros.
Autor – persona física o jurídica que publica libros a través de Chiado Books con fines personales y/o comerciales.
Cliente – cualquier persona que visite el sitio web de Chiado Books, incluyendo Autor y Lector.
Servicios – funcionalidades y servicios ofrecidos por Chiado Books al Cliente.
Productos (y mercancías) – productos ofrecidos por Chiado Books, principalmente libros y e-books.
Registro – completar un formulario en línea con nombre, correo electrónico y contraseña, para crear una cuenta en Chiado Books.
Cuenta – acceso registrado al sitio web de Chiado Books a través de un Panel de Control Personal.
Panel personal – vista general en línea de todas las actividades del Autor: libros publicados, ventas, finanzas, sitio del Autor, fans y mensajes de Chiado Books.
Perfil – información personal sobre el Autor; solo una parte es información pública, como el nombre y la fotografía del autor.
Edición – completar las seis etapas necesarias para publicar un libro.
Marketing y Ventas – una combinación de actividades para estimular las ventas de los libros de los autores.
Sitio del Autor – el sitio web personal ofrecido al Autor por Chiado Books Direct Publishing, utilizado para comunicarse con el mundo exterior y para la venta de libros.
Tienda – la librería en línea de Chiado Books.
Artículo 2.º - Identidad de Chiado Books
Nombre: Chiado Books
Correo electrónico: apoyo@chiadobooks.es
Artículo 3.º - Aplicabilidad
3.1 Estas Condiciones Generales se aplican a todos los Clientes de Chiado Books. A los Autores se les aplican condiciones adicionales específicas.
3.2 Antes de que un Cliente comience a utilizar los Productos y Servicios de Chiado Books, será notificado de las Condiciones Generales.
3.3 Los Autores deben aceptar las Condiciones Generales antes de comenzar a publicar con Chiado Books.
3.4 Los Clientes pueden descargar una copia de las Condiciones Generales desde el sitio web de Chiado Books en cualquier momento.
Artículo 4.º - Servicios de Chiado Books
4.1 General – Chiado Books es una plataforma en línea que ofrece a los autores la oportunidad de publicar sus libros sin costo. Chiado Books apoya a los Autores en la publicación, comercialización y venta de sus libros. Los clientes pueden comprar libros en Chiado Books a través de la Tienda o del sitio web del Autor. Los libros solicitados serán entregados a la dirección proporcionada por el Cliente.
4.2 Edición – Para publicar un libro, el Autor debe completar las seis etapas de la publicación.
4.3 Marketing y Ventas – Chiado Books ofrece al Autor una serie de actividades promocionales.
4.4 Panel personal – página web que ofrece al Autor una vista general de sus actividades.
4.5 Tienda – Chiado Books es propietaria de una tienda en línea donde todos los libros del Autor serán exhibidos y ofrecidos para la venta a los Clientes. Los libros que el autor decida publicar de manera privada no serán exhibidos en la tienda de Chiado Books. Los libros solicitados por el Cliente serán entregados a la dirección proporcionada por el Cliente.
4.6 Otros servicios – Los servicios ofrecidos por Chiado Books que no estén específicamente mencionados en las Condiciones Generales también están regidos por estas Condiciones Generales.
Artículo 5.º - Condiciones Específicas Aplicables al Autor
5.1 El Autor debe tener una Cuenta en Chiado Books y debe aceptar los términos y condiciones.
5.2 El Autor no utilizará en sus publicaciones textos o frases racistas, que inciten al odio, la discriminación o insultos. El Autor no plagiara textos de terceros en sus publicaciones.
5.3 El Autor no hará un mal uso de la tecnología ofrecida por Chiado Books para incluir textos negativos que inciten al odio. Chiado Books tiene el derecho de retirar libros e inhabilitar la cuenta del Autor a su exclusivo criterio, en caso de que ocurra un evento de este tipo.
5.4 El Autor es responsable del contenido del libro. Chiado Books facilita su publicación. Si se presenta una acción (legal) contra los libros del Autor, este debe responder y es totalmente responsable. El Autor indemnizará a Chiado Books por cualquier reclamación o daño que pueda ocurrir debido a la publicación de su(s) libro(s). El Autor no reclamará ningún tipo de indemnización a Chiado Books. Si Chiado Books sufre algún daño, incluidos los costos legales, el Autor está obligado a reembolsar a Chiado Books.
5.5 El Autor no responsabilizará a Chiado Books por el mal funcionamiento de los servicios gratuitos ofrecidos por Chiado Books. El Autor no tomará ninguna acción legal contra Chiado Books en caso de que ocurra un mal funcionamiento de dichos servicios.
5.6 El Autor no publicará ningún libro en Chiado Books si no es completamente propietario de los derechos sobre su contenido. Por ejemplo, si los derechos de todo o parte del contenido son propiedad de terceros. Si el Autor publica dicho libro, será considerado totalmente responsable de todas las consecuencias derivadas de la publicación.
5.7 Si el Autor detecta algún problema en los servicios ofrecidos por Chiado Books, debe notificar inmediatamente a Chiado Books utilizando el formulario de contacto en línea.
5.8 El Autor autoriza a Chiado Books a utilizar su(s) libro(s) e información pública sobre el Autor para actividades promocionales. En estos casos, Chiado Books está autorizada a utilizar widgets, redes sociales, comunicados de prensa, foros y blogs, y a cooperar con socios comerciales.
5.9 El Autor está autorizado a referirse a Chiado Books en relación con su(s) libro(s), siempre que no perjudique la reputación de Chiado Books ni infrinja los derechos de propiedad intelectual de Chiado Books.
5.10 Chiado Books tiene el derecho de desactivar la cuenta del Autor e interrumpir las ventas de sus libros si el Autor en cualquier momento no cumple con las reglas especificadas en las Condiciones Generales. Chiado Books no tiene ninguna responsabilidad, ni puede ser responsabilizada por cualquier daño, directa o indirectamente, causado al Autor en caso de que ocurra tal incidente.
Artículo 6.º - Derechos de Autor, Derechos de Publicación, Derechos de Reproducción y Derechos de Propiedad Intelectual
6.1 El Autor es siempre titular de sus derechos de autor, tal como está regulado por la ley.
6.2 Chiado Books tiene el derecho de reproducir y vender libros (y libros digitales) del Autor mientras los libros del Autor estén disponibles para la venta en Chiado Books.
6.3 El Autor tiene el derecho de abandonar Chiado Books en cualquier momento y según su conveniencia. En ese caso, el Autor mantiene los derechos de publicación y de reproducción. Es responsabilidad del Autor retirar sus publicaciones de la plataforma de Chiado Books. Si el Autor no lo hace, Chiado Books está autorizada a continuar vendiendo dichas publicaciones.
6.4 La plataforma de Chiado Books, su funcionalidad y contenido (excluyendo manuscritos y archivos de libros) son propiedad intelectual de Chiado Books y, por lo tanto, están protegidos por derechos de autor. Los Clientes no están autorizados a copiar el sitio web o cualquier parte del mismo y/o publicarlos para otros fines no especificados en las Condiciones Generales, a menos que Chiado Books haya dado autorización previa por escrito.
Artículo 7.º - Adquisición de Servicios y Productos en Chiado Books
7.1 Chiado Books tendrá el máximo cuidado en el cumplimiento de los pedidos de Servicios y Productos. Chiado Books coopera con empresas confiables en áreas como sistemas de pago, impresión y distribución.
7.2 Los precios de los Servicios y Productos ofrecidos en el sitio web y en la tienda incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), pero excluyen los costos de envío. Estos últimos serán presentados antes de que el Cliente complete la compra.
7.3 Los precios de los Servicios y Productos ofrecidos por Chiado están sujetos a cambios.
7.4 Las formas de pago se mostrarán en la pantalla de pago. El pago de todos los Servicios y Productos debe efectuarse antes de la entrega.
7.5 Los plazos de entrega presentados son estimaciones. No se podrá realizar ninguna reclamación debido a la entrega fuera de estas estimaciones.
7.6 La dirección de entrega es la dirección indicada por el Cliente.
7.7 Nuestros libros se imprimen bajo demanda para el Cliente. Cuando recibimos un pedido, iniciamos el proceso de impresión, montaje y envío del(los) libro(s) en cuestión. De esta manera, nuestros libros son productos personalizados que no mantenemos en stock. Esto significa que no podemos aceptar devoluciones.
7.8 En casos de fuerza mayor, Chiado Books tiene el derecho de suspender la entrega o cancelar el pedido, sin intervención judicial. Si tal caso ocurre, Chiado Books notificará al Cliente por escrito a través de correo electrónico y no aceptará ninguna solicitud de indemnización.
7.9 Si el Cliente no está satisfecho con los bienes o servicios entregados, puede contactar a Chiado Books a través de su dirección de correo electrónico de atención al cliente.
Artículo 8.º - Responsabilidades
8.1 Chiado Books ha construido su plataforma con cuidado y con la máxima integridad. Chiado Books no se responsabiliza en ningún caso por los contenidos de su sitio web, en la medida en que estos sean colocados por los Clientes. Chiado Books se esfuerza seriamente por evitar inexactitudes en su sitio web (especialmente información ilegal y criminal) y por cumplir con las normas y valores de Chiado Books (ver artículos 5.º y 10.º de los términos y condiciones).
8.2 Cuando los Clientes se registran en Chiado Books, deben proporcionar ciertos datos para obtener una cuenta. Chiado Books no es responsable ni puede ser responsabilizada por la exactitud de estos datos. Su responsabilidad es exclusiva del Cliente.
8.3 Chiado Books no es responsable ni puede ser responsabilizada por el acceso o información en cualquier otro sitio web que esté vinculado al sitio web de Chiado Books.
8.4 Chiado Books no es responsable ni puede ser responsabilizada por daños directos y/o indirectos que puedan ocurrir al Cliente en relación con la publicación de libros o libros publicados por el Cliente en Chiado Books.
Artículo 9.º - Privacidad de la Información Personal
9.1 Chiado Books procesa y almacena información personal como consecuencia de los servicios que ofrece. Esta información se almacena de acuerdo con los requisitos legales, que pueden variar de un país a otro.
9.2 Chiado Books reconoce una Declaración de Privacidad en la que se indica cómo Chiado Books trata la información personal. La Declaración de Privacidad es una parte integral de los términos y condiciones.
Artículo 10.º - Notificación y Retirada (NTD)
10.1 Chiado Books sigue el código de conducta internacional Notice & Take Down (NTD).
10.2 Cualquier cliente tiene el derecho de presentar una queja sobre contenidos (supuestamente) ilegales y/o criminales en el sitio web de Chiado Books, con la solicitud de retirar dichos contenidos del sitio web.
10.3 Al presentar la reclamación, el Cliente debe informar a Chiado Books de manera correcta y completa, incluyendo pero no limitándose a lo siguiente:
información de contacto del Cliente.
La URL donde se puede encontrar esta información.
Una descripción explicando por qué el contenido es ilegal y/o criminal según el Cliente, o una explicación de por qué este contenido puede entrar en conflicto con los criterios publicados por Chiado Books en relación con contenidos no deseados.
10.4 Chiado Books evaluará la reclamación lo antes posible. Luego, Chiado Books contactará al Cliente. Dependiendo de un análisis preliminar rápido, se podrán tomar las siguientes acciones:
Chiado Books solicita al Autor que contacte al Cliente (para lo cual el Cliente debe dar autorización primero), con el objetivo de que el Autor y el Cliente puedan llegar a un acuerdo mutuo sobre una solución. Chiado Books actuará como mediador.
Chiado Books retira el contenido cuando esté claro que la reclamación es justa. El Autor y el Cliente serán informados de ello.
Chiado Books no tomará ninguna acción, lo cual será informado al Cliente.
10.5 Los anuncios que involucren una orden de registro relacionada con una infracción criminal serán verificados por Chiado Books en la institución oficial aplicable.
Artículo 11.º - Declaraciones finales
11.1 Estas Condiciones Generales se aplican a cada Cliente del software y servicios ofrecidos por Chiado Books. Las preguntas sobre las Condiciones Generales pueden enviarse por correo electrónico a: apoyo@chiadobooks.pt
11.2 Chiado Books puede modificar las Condiciones Generales en cualquier momento, a su exclusivo criterio. Chiado Books mostrará siempre la versión más reciente de las Condiciones Generales en su sitio web.
11.3 Si uno o más artículos (o subartículos) de estas Condiciones Generales son anulados en cualquier momento, los artículos restantes (y subartículos) continuarán siendo aplicables.
11.4 Estas Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de acuerdo con las leyes portuguesas. En caso de que surjan conflictos entre el Cliente y Chiado Books, estos intentarán primero llegar a un acuerdo entre sí. Si un conflicto no se resuelve de esta manera, los tribunales portugueses tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja.