Artículo 1 - Definiciones

• Chiado Books – una empresa que permite a personas físicas y jurídicas publicar y vender libros.
• Autor – persona física o jurídica que publica libros a través de Chiado Books con fines personales y/o comerciales.
• Cliente: cualquier persona que visite el sitio web de Chiado Books, incluidos el Autor y el Lector.
• Servicios – recursos y servicios ofrecidos por Chiado Books al Cliente.
• Productos (y mercancías): productos ofrecidos por Chiado Books, principalmente libros y libros electrónicos.
• Registro: completar un formulario en línea con su nombre, correo electrónico y contraseña para crear una cuenta en Chiado Books.
• Cuenta – acceso registrado al sitio web de Chiado Books, a través de un Panel de Control Personal
• Panel personal: descripción general en línea de todas las actividades utilizadas por el autor: libros publicados, ventas, finanzas, sitio web del autor, fans y mensajes de Chiado Books.
• Perfil – información personal del Autor; Sólo una parte es información pública, como el nombre y la fotografía del autor.
• Edición: recorriendo los seis pasos necesarios para publicar un libro.
• Marketing y Ventas: una combinación de actividades para estimular las ventas de libros de autores.
• Sitio web del autor: el sitio web personal proporcionado al autor por Chiado Books, utilizado para comunicarse con el mundo exterior y para vender libros.
• Tienda – Librería online de Chiado Books

• Nombre: Chiado Books
• Correo electrónico: apoio@chiadobooks.pt

• 3.1 Estas Condiciones Generales se aplican a todos los Clientes de Chiado Books. Se aplican condiciones adicionales específicas para los autores.
• 3.2 Antes de que un Cliente comience a utilizar los Productos y Servicios de Chiado Books, se le notificará las Condiciones Generales.
• 3.3 Los autores deberán aceptar las Condiciones Generales antes de comenzar a publicar con Chiado Books.
• 3.4 Los Clientes podrán descargar una copia de las Condiciones Generales del sitio web de Chiado Books en cualquier momento.

• 4.1 General – Chiado Books es una plataforma en línea que ofrece a los autores la oportunidad de publicar sus libros de forma gratuita. Chiado BooksBooks apoya a los autores en la publicación de libros y en su comercialización y venta. Los clientes pueden adquirir libros en Chiado Books a través de la Tienda o a través del sitio web del Autor. Los libros pedidos serán entregados en la dirección facilitada por el Cliente.
• 4.2 Edición – Para publicar un libro, el autor debe completar los seis pasos de publicación.
• 4.3 Marketing y Ventas – Chiado Books ofrece al Autor una serie de actividades promocionales.
• 4.4 Panel personal: página web que ofrece al Autor una descripción general de sus actividades.
• 4.5 Tienda – Chiado Books posee una tienda en línea donde todos los libros del Autor se exhibirán y ofrecerán para la venta a los Clientes. Los libros que el autor elija publicar de forma privada no se mostrarán en la tienda de Chiado Books. Los libros pedidos por el Cliente serán entregados en la dirección proporcionada por el Cliente.
• 4.6 Otros servicios – Los servicios ofrecidos por Chiado Books que no estén específicamente mencionados en las Condiciones Generales también se rigen por las Condiciones Generales.

• 5.1 El Autor debe tener una cuenta de Chiado Books y debe aceptar los términos y condiciones.
• 5.2 El Autor no utilizará en sus publicaciones textos o frases racistas, que inciten al odio, la discriminación o el insulto. El Autor no plagiará textos de terceros en sus publicaciones.
• 5.3 El Autor hará mal uso de la tecnología ofrecida por Chiado Books para publicar textos negativos que inciten al odio. Chiado Books tiene el derecho de retirar libros y desactivar la cuenta del Autor a su entera discreción, si tal evento ocurre.
• 5.4 El Autor es responsable del contenido del libro. Chiado Books hace que publicar sea fácil. Si se producen acciones (legales) contra los libros del Autor, éste deberá responder y será plenamente responsable. El Autor indemnizará a Chiado Books por cualquier reclamo o daño que pueda ocurrir debido a la publicación de su(s) libro(s). El Autor no reclamará ningún tipo de compensación a Chiado Books. Si Chiado Books sufre algún daño, incluidos los costes legales, el Autor está obligado a reembolsar a Chiado Books.
• 5.5 El Autor no responsabilizará a Chiado Books por cualquier mal funcionamiento de los servicios gratuitos ofrecidos por Chiado Books. El Autor no emprenderá ninguna acción legal contra Chiado Books en caso de mal funcionamiento de los servicios antes mencionados.
• 5.6 El Autor no publicará ningún libro en Chiado Books si no posee todos los derechos sobre su contenido. Por ejemplo, si los derechos sobre todo o parte del contenido pertenecen a un tercero. Si el Autor publica un libro de estas características, será plenamente responsable de todas las consecuencias que resulten de dicha publicación.
• 5.7 Si el Autor detecta cualquier problema con los servicios ofrecidos por Chiado Books, deberá notificarlo inmediatamente a Chiado Books mediante el formulario de contacto en línea.
• 5.8 El Autor autoriza a Chiado Books a utilizar su(s) libro(s) y la información pública sobre el Autor para actividades promocionales. En tales casos, Chiado Books está autorizado a utilizar widgets, redes sociales, comunicados de prensa, foros y blogs, así como a cooperar con socios comerciales.
• 5.9 El Autor está autorizado a hacer referencia a Chiado Books en relación con su(s) libro(s), siempre que esto no perjudique la reputación de Chiado Books, ni infrinja los derechos de propiedad intelectual de Chiado Books.
• 5.10 Chiado Books tiene el derecho de desactivar la cuenta del Autor y dejar de vender sus libros si el Autor en cualquier momento no cumple con las reglas especificadas en las Condiciones Generales. Chiado Books no tiene ninguna responsabilidad, ni podrá ser considerado responsable, por cualquier daño, directo o indirecto, causado por el Autor, si tal incidente ocurriera.

• 6.1 El Autor es siempre el titular de sus derechos de autor, tal y como regula la ley.
• 6.2 Chiado Books tiene el derecho reproducir y vender los libros del Autor (y libros digitales) mientras los libros del Autor estén disponibles para la venta en Chiado Books.
• 6.3 El Autor tiene el derecho de abandonar Chiado Books en cualquier momento y a su conveniencia. En este caso, el Autor conserva los derechos de publicación y reproducción. Es responsabilidad del Autor retirar sus publicaciones de la plataforma Chiado Books. Si el Autor no lo hace, Chiado Books está autorizado a continuar vendiendo dichas publicaciones.
• 6.4 La plataforma Chiado Books, su funcionalidad y contenido (excluyendo manuscritos y archivos de libros) son propiedad intelectual de Chiado Books y, por lo tanto, están protegidos por derechos de autor. Los Clientes no están autorizados a copiar el sitio web o cualquier parte del mismo y/o publicarlo para fines distintos a los establecidos en las Condiciones Generales, a menos que Chiado Books haya dado autorización previa por escrito.

• 7.1 Chiado Books tendrá el máximo cuidado en el cumplimiento de los pedidos de Servicios y Productos. Chiado Books colabora con empresas confiables, entre otras en las áreas de sistemas de pago, impresión y distribución.
• 7.2 Los precios de los Servicios y Productos ofrecidos en el sitio web y en la tienda incluyen el IVA (Impuesto al Valor Añadido), pero excluyen los gastos de envío. Estos últimos costes se presentarán antes de que el Cliente finalice la compra.
• 7.3 Los precios de los Servicios y Productos ofrecidos por Chiado están sujetos a cambios.
• 7.4 Los métodos de pago se muestran en la pantalla de pago. El pago de todos los Servicios y Productos debe realizarse antes de la entrega.
• 7.5 Los plazos de entrega presentados son estimativos. No se podrán realizar reclamaciones por entregas fuera de estas estimaciones.
• 7.6 La dirección de entrega es la dirección indicada por el Cliente.
• 7.7 Nuestros libros se imprimen a pedido del cliente. Cuando recibimos un pedido, comenzamos el proceso de impresión, montaje y envío del(los) libro(s) en cuestión. Por lo tanto, nuestros libros son productos personalizados que no mantenemos en stock. Esto significa que no podemos aceptar devoluciones.
• 7.8 En casos de fuerza mayor, Chiado Books tiene el derecho de suspender la entrega o cancelar el pedido, sin interferencia judicial. Si se produce tal caso, Chiado Books notificará al Cliente por escrito mediante correo electrónico y no aceptará ningún reclamo de compensación.
• 7.9 Si el Cliente no está satisfecho con los bienes o servicios entregados, puede ponerse en contacto con Chiado Books a través de su dirección de correo electrónico de atención al cliente.

• 8.1 Chiado Books ha construido su plataforma con cuidado y la máxima integridad. Chiado Books no es responsable bajo ninguna circunstancia de los contenidos de su sitio web, ya que estos son colocados por los Clientes. Chiado Books realiza esfuerzos serios para evitar inexactitudes en su sitio web (especialmente información ilegal y criminal) y para cumplir con los estándares y valores de Chiado Books (ver artículos 5 y 10 de los términos y condiciones).
• 8.2 Cuando los Clientes se registren en Chiado Los libros deben completar ciertos detalles para obtener una cuenta. Chiado Books no es responsable y no se hace responsable de la exactitud de estos datos. Su responsabilidad es exclusiva del Cliente.
• 8.3 Chiado Books no es responsable y no podrá ser considerado responsable del acceso o la información de cualquier otro sitio web que esté vinculado al sitio web de Chiado Books.
• 8.4 Chiado Books no es responsable ni podrá ser considerado responsable de los daños directos y/o indirectos que puedan ocurrir al Cliente en relación con la publicación de libros o libros publicados por el Cliente en Chiado Books.

• 9.1 Chiado Books procesa y almacena información personal como resultado de los servicios que ofrece. Esta información se almacena de conformidad con los requisitos legales, que pueden variar de un país a otro.
• 9.2 Chiado Books reconoce una Declaración de Privacidad que indica cómo Chiado Books trata la información personal. La Declaración de Privacidad es parte integral de los términos y condiciones.

• 10.1 Chiado Books sigue el código de conducta internacional Notice & Take Down (NTD).
• 10.2 Cualquier cliente tiene derecho a presentar una queja sobre contenido (presuntamente) ilegal y/o criminal en el sitio web de Chiado Books, con la solicitud de eliminación de dicho contenido de ese sitio web.
• 10.3 Al presentar una reclamación, el Cliente deberá informar a Chiado Books de forma correcta y completa, incluyendo, pero no limitado a, lo siguiente:
  • Información de contacto del cliente.
  • La URL donde se puede encontrar esta información.
  • Una descripción que explique por qué el contenido es ilegal y/o criminal según el Cliente, o una explicación de por qué este contenido puede entrar en conflicto con los criterios publicados de Chiado Books respecto al contenido no deseado.
• 10.4 Chiado Books juzgará la reclamación lo antes posible. Posteriormente, Chiado Books se pondrá en contacto con el Cliente. Dependiendo de un análisis rápido preliminar, se pueden tomar las siguientes acciones:
  • Chiado Books solicita que el Autor contacte con el Cliente (para lo cual el Cliente deberá previamente dar autorización), con el objetivo de que el Autor y el Cliente puedan llegar a un acuerdo mutuo sobre una solución. Chiado Books actuará como mediador.
  • Chiado Books elimina contenido cuando queda claro que la queja era justa. Posteriormente se informará al Autor y al Cliente.
  • Chiado Books no realizará ninguna acción, de lo cual será informado el Cliente.
• 10.5 Los anuncios que impliquen una orden de allanamiento relacionada con un delito penal serán verificados por Chiado Books en la institución oficial correspondiente.

• 11.1 Las presentes Condiciones Generales se aplican a cada Cliente del software y de los servicios ofrecidos por Chiado Books. Las consultas relativas a las Condiciones Generales podrán enviarse por correo electrónico a: soporte@chiadobooks.pt
• 11.2 Chiado Books podrá modificar las Condiciones Generales en cualquier momento, a su entera discreción. Chiado Books siempre mostrará la versión más reciente de las Condiciones Generales en su sitio web.
• 11.3 Si uno o más artículos (o subartículos) de estas Condiciones Generales se cancelan en cualquier momento, los artículos (y subartículos) restantes seguirán aplicándose.
• 11.4 Las presentes Condiciones Generales se rigen, interpretan y aplican de conformidad con la legislación portuguesa. Si surgen conflictos entre el Cliente y Chiado Books, primero intentarán llegar a un acuerdo entre ellos. Si una disputa no se resuelve de esta manera, los tribunales portugueses tendrán jurisdicción y foro exclusivos sobre cualquier disputa que surja.